Service Desk per il personale di Ateneo

Il servizio di helpdesk è rivolto al personale dell’Ateneo e riguarda tematiche relative alle credenziali, il loro funzionamento e la gestione delle scadenze, uso di apparecchiature informatiche, software e servizi forniti da CeDIA (ad es. posta elettronica, collegamento Wifi, servizi on-line, ogni altro problema di cui non sia stata fornito un diverso canale di assistenza). Rappresenta il primo livello di assistenza. Per problemi specifici e assistenza agli studenti si possono seguire le indicazioni a questa pagina.

Riferimenti

telefono: +39 010 353 2690

fax: +39 010 353 32401

email: assistenza@unige.it

Orari telefonici

dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 (al di fuori di questi orari è sempre possibile lasciare un messaggio in segreteria)